Voorbereiding, werkdag en review
Onderzoek welke werkzaamheden AI kan uitvoeren of ondersteunen en werk de belangrijkste toepassingen uit. Tijdens een voorbereide werkdag maken we eerste businesscases, bouwen en testen we een workflowprototype en leggen we de vervolgstappen vast.
Wat je meeneemt
De belangrijkste toepassingen voor de organisatie, met een inschatting van de waarde.
De gekozen workflow opgebouwd en getest, met bronnen, instructies en controles.
Vervolgstappen voor de belangrijkste toepassingen, met de benodigde data, toegang en eigenaren.
Werkwijze
Loop terugkerende workflows na en zoek waar mensen informatie verzamelen, gegevens overtypen, stukken controleren of wachten op een besluit. Leg per kans vast welke werkzaamheden kunnen veranderen, welke systemen betrokken zijn en wie het proces kent.
Maak voor de belangrijkste kansen een eerste businesscase op basis van volume, tijdsbesteding, herstelwerk en kosten. Vergelijk die met de beschikbare data, systeemtoegang en mogelijkheden om het resultaat te controleren.
Teken de workflow van trigger tot afgerond resultaat en bepaal welke stappen software, AI en mensen uitvoeren. Leg de bronbestanden, instructies, vakregels, toegestane acties en goedkeuringsmomenten vast.
Beschrijf vóór het bouwen waarmee de workflow start, welk werkproduct eruit moet komen en wanneer goedkeuring nodig is. Voeg een lastige situatie toe, zoals ontbrekende gegevens of tegenstrijdige bronnen, en bepaal hoe de workflow daarop moet reageren.
Voer de workflow uit in een voorbereide testomgeving en laat iemand die het werk kent het resultaat controleren. Verwerk de correcties in de instructies of context en herhaal de test om te zien wat verbetert en waar het nog misgaat.
Leg voor de belangrijkste kansen vast welke data, toegang, bouw en controles nog nodig zijn. Verdeel het werk over eigenaren en zet de acties, meetpunten en volgende beoordelingen in een plan voor de komende 90 dagen.
Wat je meeneemt
Een overzicht van werkzaamheden die AI kan uitvoeren of ondersteunen, met de betrokken teams, systemen en een eigenaar per kans.
Een shortlist met een inschatting van de waarde op basis van volume, tijdsbesteding, herstelwerk en kosten, inclusief de aannames die nog moeten worden getoetst.
Een ontwerp van trigger tot afgerond resultaat, met de stappen die software, AI en mensen uitvoeren en de momenten waarop iemand het resultaat controleert.
De benodigde bronnen, instructies, vakregels en kwaliteitscriteria, met afspraken over toegang, toegestane acties, goedkeuring en uitzonderingen.
Het prototype van de gekozen workflow, de gebruikte testgevallen en de bevindingen: wat werkt, wat is aangepast en waar het nog misgaat.
De benodigde data, toegang, bouw en controles voor de belangrijkste toepassingen, verdeeld over eigenaren en voorzien van meetpunten en volgende beoordelingen.
De gebruikte kaarten, instructies en testgevallen blijven beschikbaar in jullie AI Playbook om zelf verder te werken.
Voorbereiding en opvolging
We bespreken jullie werkzaamheden, deelnemers en beschikbare voorbeelden. We kiezen wat geschikt is voor de tests en richten een testomgeving in, zodat we tijdens de dag kunnen bouwen en controleren.
We brengen de kansen bij elkaar, maken eerste businesscases en werken de gekozen workflow uit. We bouwen het prototype, testen de normale en lastige gevallen en leggen de resultaten en vervolgstappen vast.
We lopen de businesscases en actielijst na, bespreken wat is uitgezocht en bepalen welke aannames nog moeten worden getoetst. Per prioriteit leggen we vast wie verder werkt en wat daarvoor nodig is.
Praktische vragen
Voorbereiding, een volledige Kickstartdag voor maximaal 20 deelnemers, de uitgewerkte kansen en eerste businesscases, het workflowontwerp, context en werkafspraken, een prototype met testresultaten en een actielijst voor 90 dagen. Na 1–2 weken volgt een review van 60 minuten; de gebruikte materialen blijven beschikbaar.
Collega’s die de werkzaamheden en systemen kennen, samen met mensen die prioriteiten en vervolgstappen kunnen bepalen. Voor de gekozen workflow betrekken we iemand die het resultaat inhoudelijk kan controleren; tijdens de intake stemmen we de deelnemers af.
We ontwerpen, bouwen en testen een gekozen workflow in een voorbereide testomgeving. We gebruiken testgevallen uit jullie werk, laten de uitkomsten beoordelen door iemand die het proces kent en verwerken correcties in de instructies of context.
Tijdens de voorbereiding stemmen we af welke voorbeelden en gegevens gebruikt mogen worden. Waar toegang of koppelingen ontbreken, werken we met testdata of gesimuleerde koppelingen; wat nodig is voor gebruik met echte systemen komt op de actielijst.
Jullie krijgen een prototype met testresultaten en een beschrijving van de benodigde data, toegang en controles. Voor gebruik in het dagelijkse werk spreken we de benodigde integratie, verdere bouw, beveiliging en beheer afzonderlijk af.
Na 1–2 weken bespreken we de businesscases, open punten en acties in een review van 60 minuten. Het plan voor de komende 90 dagen bevat vervolgstappen voor de belangrijkste toepassingen, met eigenaren, meetpunten en momenten om de resultaten te beoordelen.
Contact
We bespreken de werkzaamheden die jullie willen onderzoeken, de beschikbare voorbeelden en wie de resultaten kan beoordelen.